anouck germain
Il y a 4 mois
Une expérience de pré-admission professionnelle, attentive et réconfortante. Une vraie prise en charge globale aidant / aidé. Merci !
Notre réponse Madame,Nous vous remercions pour ce retour et nous sommes ravis que notre accompagnement lors de la pré-admission ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.Cette étape en amont de l'arrivée du résident est essentielle à nos yeux. La visite à domicile ou sur le lieu de vie du futur résident nous permet de mieux comprendre son environnement, ses habitudes et ses besoins, mais aussi de créer un premier lien et d'établir une relation de confiance. Notre démarche éthique place au cœur de nos priorités la préparation minutieuse de la personne accueillie, tout en accompagnant l'aidant dans ce cheminement souvent délicat. Votre satisfaction concernant cette prise en charge globale nous conforte dans notre engagement quotidien.C'est un plaisir de vous avoir accompagnée durant cette étape importante.Mme SIDHOUM la directrice et Kael le Psychologue
Nathalie Cabinet Dentaire
Il y a 4 mois
Ma famille et moi sommes très satisfaits de cet établissement de Garches depuis 6 mois où nos oncle et tante se sont installés. Mon oncle est atteint d'Alzheimer semble heureux et a pris ses marques. Le personnel est aux petits soins et à l'écoute . L'équipe médicale est très bien, les prises de RDV pour ma tante qui a besoin de soins à l'extérieur se programment rapidement. Efficace! Le cadre est très agréable et chaleureux pour les résidents.
Notre réponse Chère Madame,Au nom de l'ensemble des équipes de la Villa d'Epidaure, je vous remercie chaleureusement pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. La qualité des échanges que nous entretenons avec vous et votre famille depuis l'arrivée de votre oncle et votre tante représente beaucoup pour nous. L'implication de nos équipes ont su faciliter leur installation alors qu'ils arrivaient de l'étranger. Cette mobilisation en amont pour accompagner votre famille dans toutes les démarches nécessaires témoigne de notre engagement à offrir un accueil personnalisé à chaque résident. Savoir que votre oncle a pris ses marques et semble épanoui malgré la maladie d'Alzheimer nous réjouit énormément. L'attention bienveillante de notre personnel soignant, la réactivité dans l'organisation des rendez-vous extérieurs pour votre tante, ainsi que le cadre chaleureux que nous offrons constituent le cœur de notre mission quotidienne. Votre reconnaissance du travail de l'ensemble de nos équipes médicales et paramédicales nous encourage à maintenir cette excellence dans l'accompagnement de vos proches.Merci d'avoir partagé votre expérience.Mme SIDHOUM La direction de la Villa d'Epidaure Garches
Michel Knafo
Il y a 6 mois
Je ne peux que vivement recommander la Villa d’Epidaure. La résidence ressemble à une grande maison familiale avec son personnel ultra compétent et d’une gentillesse à toute épreuve ! Un immense merci pour les quatre années passées à vous occuper de ma Maman. Je vous suis reconnaissant à jamais de lui avoir permis de vivre ses derniers années avec joie et dignité ❤️
Notre réponse Cher Monsieur,Votre témoignage nous touche profondément et nous remplit d'une immense gratitude. Savoir que votre Maman a vécu ses dernières années dans la sérénité et le bonheur au sein de la Villa d'Epidaure représente la plus belle des récompenses pour nous tous.Nous tenons également à vous remercier, vous et tous les membres de votre famille, pour votre présence constante, votre respect et votre bienveillance à l'égard de nos équipes tout au long de ces quatre années. Ces qualités ont grandement contribué à créer cette atmosphère chaleureuse et familiale que vous évoquez si généreusement.Le dévouement et la bienveillance de notre personnel sont au cœur de notre engagement quotidien, et vos mots encourageants reconnaissent magnifiquement leur implication sans faille. Ces années partagées avec votre Maman et votre famille resteront gravées dans nos mémoires.Nous vous remercions infiniment pour cette reconnaissance qui conforte notre mission d'accompagner chaque résident avec respect et humanité.Madame Sidhoum directrice et l'ensemble des équipes de la Villa d'Epidaure Garches
Raphaële Gresset
Il y a 6 mois
Un grand bravo à toute l’équipe « animation, santé et bien-être » qui a accompagné quelques résidents pour un séjour en Sologne. Ces derniers ont pu profiter des nombreuses installations, dans un cadre très confortable et bénéficier de ce « changement d’air » salutaire. Merci encore à toutes pour votre dévouement, votre bonne humeur et votre implication.
Notre réponse Chère Madame Gresset Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que le séjour en Sologne ait été une expérience agréable et bénéfique pour les résidents. Les sorties et voyages font effectivement partie intégrante de notre prise en charge, car ils permettent de maintenir le lien social et de prolonger la vie à la Villa dans des conditions de bien-être optimales. C'est un vrai plaisir pour notre équipe de pouvoir offrir ces moments enrichissants dans un cadre serein. Votre reconnaissance et vos compliments sont une belle source de motivation pour nous tous. Nous continuerons à nous investir avec la même énergie pour offrir le meilleur à nos résidents ! Madame SIDHOUM Directrice
Arnaud Plagnol
Il y a 8 mois
L'équipe de la Villa d'Epidaure a permis un accueil exceptionnel de notre Maman pendant 18 mois et ce jusqu'à ses derniers moments. Outre le très grand professionnalisme de tous les membres de l'équipe, quel que soit le statut, nous avons été frappés de la bienveillance constante, du sourire toujours chaleureux, de la disponibilité et de la réactivité dans les moments difficiles, de l'attention très personnalisée au besoin de chacun/chacune, de la dynamique de l'animation et des activités proposées avec le souci constant que les personnes accueillies se sentent chez elles et puissent encore connaître des moments de bonheur. Grâce à cet accueil et cet accompagnement de tous les instants, de jour et de nuit, ô combien délicat, notre Maman a pu connaître encore tout au long de ces 18 mois, des moments forts et plein de sens, tant avec nous, qu'avec tous les membres du personnel dont nous n'oublierons ni les visages ni les noms et à qui nous exprimons toute notre gratitude. Les 5 frères Plagnol.
Notre réponse Cher Monsieur Pagnol,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Savoir que votre Maman a pu vivre des instants précieux et significatifs jusqu'à la fin nous remplit de gratitude. Votre reconnaissance envers le dévouement, la gentillesse et l'attention personnalisée de nos équipes représente la plus belle des récompenses pour leur engagement quotidien. Nous sommes honorés d'avoir pu accompagner votre Maman avec la délicatesse et l'humanité qu'elle méritait, et d'avoir contribué à créer un environnement où elle s'est sentie véritablement chez elle. Vos mots témoignent de l'essence même de notre mission. Nous transmettrons votre gratitude à l'ensemble du personnel qui sera profondément ému par votre message. Toute notre sympathie vous accompagne dans cette épreuve. Mme Sidhoum directriceLa direction de la Villa d'Epidaure Garches
Francoise Gilles
Il y a 11 mois
Notre réponse Un grand merci pour votre note ! Qu'avez-vous préféré au sein de Villa d'Epidaure Garches ? Dites-nous tout en commentaire. Très belle journée, la direction Villa d'Epidaure Garches
Cécé Du
Il y a 12 mois
Je suis une simple habitante située juste à côté de cet établissement. Honnêtement je ne remercie pas le personnel qui pendant leurs relèves du matin et le soir à 20h, se permettent de mettre la musique de leur voiture à fond et de ne pas parler mais hurler sur le parking !!
Notre réponse Chère Madame,Nous sommes navrés des désagréments sonores que vous avez subis lors des changements d'équipe. La tranquillité de notre voisinage est primordiale pour nous. Nous avons immédiatement sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du respect des riverains, particulièrement pendant les heures de relève. Des mesures concrètes ont été mises en place pour réduire ces nuisances. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous constatez que la situation ne s'améliore pas. Nous tenons à maintenir des relations harmonieuses avec notre voisinage. Madame SIDHOUM DIRECTRICELa direction de Villa d'Epidaure Garches
Laurence Le Caignec
Il y a 1 an
Dans ces moments très difficiles où il a fallu prendre la décision de confier ma mère à un hébergement adapté à Alzheimer, toute l'équipe de la Villa d'Epidaure a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de chaleur humaine. Ils ont su la rassurer, l'entourer, lui parler gentiment, mais aussi trouver la bonne approche médicale ainsi que les activités adaptées à ses capacités de plus en plus restreintes. Le petit salon est particulièrement apprécié pour se parler dans un espace intime sans être isolés, comme au salon à la maison. Le fait qu'elle partage les espaces communs avec seulement un petit nombre de résidents a été déterminant pour lui permettre de s'adapter en douceur. Je recommande chaleureusement la qualité de service, la disponibilité et la compétence de toute l'équipe.
Notre réponse Chère Madame,Nous sommes profondément touchés par votre témoignage chaleureux concernant l'accompagnement de votre mère. Votre confiance nous honore, et nous sommes ravis que notre approche personnalisée ait facilité cette transition délicate. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir un environnement bienveillant et sécurisant, en conjuguant expertise médicale et attention humaine. Nous sommes particulièrement heureux que l'aménagement de nos espaces, notamment le petit salon convivial, contribue au bien-être des résidents. La taille humaine de notre établissement est effectivement pensée pour favoriser une adaptation progressive et sereine. Votre reconnaissance envers notre équipe et ses compétences nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence dans nos services.Mme SIDHOUM La directrice des Villas d'Epidaure.
Claire Pradier
Il y a 1 an
Accueil, écoute et professionnalisme incomparable
Notre réponse Chère Madame,Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et notre engagement professionnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition. Nabila SIDHOUM La direction de Villa d'Epidaure Garches
Valentine Perrin
Il y a 1 an
La Villa d'Epidaure est une maison hors du commun.Placer son proche dans un tel établissement est une épreuve extrêmement difficile. Heureusement, nous avons toujours pu compter sur le soutien et le professionnalisme de toute l'équipe d'Epidaure. Celle-ci fait preuve d'un immense engagement quotidien pour s'occuper des résidents. Malgré les difficultés de ce métier, tous les membres de l'équipe ont constamment le sourire et des paroles réconfortantes à l'égard des familles et résidents. Et tout cela se ressent sur leur bien-être. Les patients semblent s'apaiser et retrouvent leur joie de vivre avec le temps.Un immense merci à tous.
Notre réponse Très chère Valentine,Que dire de plus à votre beau et touchant message. Il est vrai que l'engagement est l'une de nos valeurs que nos équipes portent au quotidien auprès de vos proches. La confiance des familles et leur bienveillance sont aussi pour nous des facteurs déterminants et très encourageants. Merci à vous et à toute votre famille pour le témoignage de votre confiance au quotidien.Mme SIDHOUM Directrice
alix buttaud
Il y a 1 an
Samedi dernier nous avons été au repas de Noel de la Villa Epidaure , avec notre mère . C'était honnêtement une prouesse ! les équipes ont réussi à dresser des tables dans tout le nez de chaussée du bâtiment et à servir à l'assiette un délicieux repas , le tout avec des résidents comme ma mère qui déambule et pique les serviettes et autres sur les tables ! l'ambiance était belle , solaire , nous avons dansé , chanté , rit avec toutes les familles qui partagent comme nous cette maladie .... nous étions bien à une réunion de famille de Noel , la famille des Epidauriens ...
Jean-Louis GALLIOT
Il y a 1 an
Accueil très professionnel. Excdllente impression d;ensemble. Un petit regret sur l'exiguité des chambres ...et du jardin.
Notre réponse Bonjour Monsieur Galliot , je vous remercie d'avoir pris le temps pour ce témoignage. Je comprends votre regret pour autant et comme échangé ensemble ,notre projet d'accompagnement repose beaucoup sur l'accompagnement individualisé auprès des personnes avec les troubles cognitif . L'architecture du bâtiment a été pensé et réalisé dans ce sens afin qu'elle soit contenante et rassurante. Nous restons à votre disposition . Mme SIDHOUM Directrice
Evelyne Debrosse
Il y a 2 ans
Notre réponse Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre établissement. N'hésitez pas à nous partager votre ressenti en commentaire. La direction de Villa d'Epidaure Garches
Françoise Montrieux
Il y a 2 ans
Notre réponse Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! N'hésitez pas à nous partager les points forts que vous avez particulièrement appréciés ! Belle journée, la direction de Villa d'Epidaure Garches
marion combaluzier
Il y a 2 ans
On ne donne pas un avis sur une maison médicalisée comme sur un meuble ou un restaurant. Parce que c’est toujours un moment de très grande émotion quand on n’a plus d’autres choix que de remettre une personne qu’on aime entre les mains de professionnels. Parce qu’on n’arrive plus à garantir sa sécurité et son bien-être à domicile.Nous avons visité pas mal d’établissements, la boule au ventre. En entrant à Epidaure, nous n’avions pas de boule au ventre. Les locaux sont beaux. Dès l’accueil, le personnel est souriant, attentionné, les résidents sont considérés, ils sont traités avec bienveillance. Cette sensation ne s’est jamais démentie depuis 7 mois, à raison de 3 à 5 visites par semaine (autant dire que j’en connais les moindres recoins). Certes la perfection n’est pas de ce monde, surtout quand on est sur de l’humain aussi fragile, mais Epidaure est vraiment une bonne maison. Le fait d’avoir une maitresse de maison par unité est un atout indéniable. Et la nôtre est formidable. Il y a un vrai suivi, beaucoup de proximité avec l’équipe, les résidents et aussi avec les familles. Les activités sont variées et de qualité, parce que les intervenants sont très impliqués et considèrent avec beaucoup de respect les résidents qu’ils stimulent régulièrement. Le suivi médical par les infirmières et le suivi psychologique des résidents (et des familles !) sont aussi de grande qualité. La restauration est à la hauteur du reste, à la fois en termes de goût, de variété et de service. Bref, on aimerait ne jamais avoir à évaluer une maison médicalisée, mais pour l'équipe d'Epidaure, c’est avec reconnaissance que je le fais aujourd'hui.
Véronique Luciani
Il y a 2 ans
Un établissement de qualité avec un personnel de qualité , compétent, je n’aurais jamais pensé que mes parents si réfractaires à l’idée d’intégrer un Ehpad auraient pu s’adapter, et pourtant après 6 ans mon papa est encore là, le personnel aux petits soins, à son écoute, et l’entoure également d’une grande gentillesse et cela n’a pas de prix.
Marc Develey
Il y a 2 ans
Depuis qu’elle est entrée à la VdE, l’amie très chère que j’accompagne depuis qu’elle a déclaré sa maladie d’Alzheimer a vu sa qualité de vie s’accroître considérablement. Dans le cadre à la fois serein et stimulant que proposent les équipes de la la Villa, je la vois renaître à une énergie que je ne lui connaissais plus depuis quelques mois. La diversité des activités, la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe encadrante y font pour beaucoup, avec la qualité des chambres et de la restauration (elle me dit régulièrement que la nourriture est très bonne). De mon côté j’ai toujours été accueilli et accompagné avec beaucoup d’attention et d’appuis, particulièrement importants dans les phases initiales. Tout cela me rassure grandement quant aux décisions prises il y quelques mois. Merci à toute l’équipe.
Notre réponse Cher Monsieur DEVELEY, L'ensemble des équipes de la Villa D'Epidaure vous remercie pour ce chaleureux message. Prendre soin des résidents et résidentes est naturellement le centre de notre accompagnement, c'est aussi grâce à votre confiance et votre collaboration en tant que proche aidant que tout cela devient possible. Nous sommes heureux d'avoir pu vous guider dans toutes ces phases, parfois délicates, et continuerons avec vous ce beau partenariat le plus longtemps possible. Bien cordialement,Kael,Chafia et l'ensemble de l'équipe
Florence Dupagne
Il y a 2 ans
Mon oncle a passé les 3 dernières années de sa vie dans cet Ehpad. Je voudrais dire toute ma reconnaissance et un immense merci à l'équipe qui travaille auprès des résidents. Ils sont extraordinaires de sollicitude, de soin, d'affection, de professionalisme, d'écoute. Une mention spéciale, à Linda, maitresse de maison, toujours disponible, souriante et investie, mais également à Roseline l'auxiliaire de vie tellement attachante avec une vraie présence pour les personnes accueillies et bien sûr à Stéphane le kiné, toujours sur le pont pour aider les personnes à conserver ou améliorer leurs capacités. Je crois que toutes ces soignants ont su instaurer une relation avec mon oncle que personne n'avait pu égaler depuis longtemps. Enfin un dernier mot pour dire qu'au long de ces trois années, j'ai pu constater au fil des visites, l'atmosphère apaisée de l'établissement, la constance des équipes en général, la bienveillance vis a vis des personnes accueillies. C'est beaucoup !
Notre réponse Chère Madame DUPARGNE, Un grand merci à vous pour ce magnifique message à destination de nos équipes. Nous avons également apprécié la présence de votre oncle et on gardera tous le souvenir d'un Monsieur touchant et souriant. Notre partenariat , vos échanges avec les différents interlocuteurs de l'établissement ont été très précieux pour nous et je vous en remercie au nom de l'ensemble des équipes de la Villa. Merci pour votre confiance !
Anne Dupagne
Il y a 2 ans
Mon oncle est resté deux ans et demi à la Villa d'Epidaure. Il a été entouré de beaucoup d'affection de la part de TOUTE l'équipe qui a été pour lui d'une présence inestimable. Le savoir en ce lieu a été pour moi d'une grand aide. Il faudrait que tout les Ehpad s'occupent de nos personnes âgées comme Epidaure le fait. Encore un grand merci. Anne
Notre réponse Bonjour Madame, un grand merci pour votre message et votre précieux témoignage. Nous apprécions d'autant qu'en ces temps difficiles pour les EHPAD. Votre retour nous motivent et nous donnent envie de continuer notre belle mission. Encore merci pour votre confiance.
Carole Tardif
Il y a 2 ans
J'ai été très gentiment reçue par la Directrice. Je me suis sentie écoutée et cela m'a beaucoup rassurée. Les locaux sont très beaux et on voit de nombreux sourires sur les visages.
Notre réponse Bonjour Madame TARDIF, Nous sommes ravis de vous avoir rassurée. Avec l'ensemble des équipes de la Villa d'Epidaure nous sommes bien conscients de la difficulté des familles face à la dicision de l'institutionalisation. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans ce cheminement. Bien à vous Nabila SIDHOUM Directrice
sophie landon
Il y a 2 ans
Si vous devez vous résoudre à aller en EPHAD, c'est ce qui se fait de mieux à ma connaissance. Le personnel est présent et bienveillant. Ma mère profite de beaucoup d'animations.
Eric Chenot
Il y a 3 ans
Notre réponse Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre établissement. N'hésitez pas à nous partager votre ressenti en commentaire. La direction de Villa d'Epidaure Garches
Sylvie Polette Danet
Il y a 3 ans
Notre maman a passé ses 2 dernières années à Epidaure. Elle ne pouvait pas être mieux entourée... La patience, la bienveillance, la délicatesse des équipes et en particulier de l'adorable Linda qui s'occupait de son étage, ont été d'un immense réconfort pour elle comme pour nous. Merci à toutes et tous pour votre soutien et tendresse.
odile polette-compain
Il y a 3 ans
Notre maman, Alzheimer, y a passé les 2 dernières années de sa vie et vient de décéder à 93 ans. Elle n'aurait pas pu être mieux que dans cette maison, où le personnel est d'une grande gentillesse et bienveillance, les activités nombreuses dans un joli cadre avec un jardin très agréable. L'équipe a été très dévouée, humaine et empathique et l'a accompagnée et entourée dans les dernières semaines très difficiles avec beaucoup d'implication et de douceur. Merci beaucoup, c'était très précieux...
Alya
Il y a 3 ans
Bonjour, j’ai réalisé plusieurs stages au sein de la Villa d’Epidaure pour mon bac pro ASSP, je tenais à remercier toute l’équipe et en particuliers les soignantes ainsi que les maîtresses de maison; pour la bienveillance et les connaissances qu’elles m’ont apportée!
Notre réponse Bonjour Audrey , merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message qui nous fait à tous un grand plaisir. Je vous remercie particulierement de votre attention pour les soignantes et les maÏtresse de maison. Je vous souhaite une belle continuation dans ce beau métier . Nabila SIDHOUM .Directrice de la Villa d'Epidaure
Egg Tremolo
Il y a 3 ans
Artiste Musicien, je suis intervenu deux fois dans cet Ehpad. Pour avoir discuté longuement avec la personne chargée des animations artistiques et culturelles, il y a un programme de concerts et d'interventions, régulier, stimulant et adapté. Je suis convaincu que c'est une qualité importante !
Florian Germain
Il y a 3 ans
J’ai réalisé un stage infirmier dans cet établissement et c’était incroyable. L’équipe est très agréable, disponible et à l’écoute envers les étudiants. Je recommande très fortement ce lieu de stage. Les soignants sont accueillant et intègrent bien les étudiants. De loin mon meilleur stage infirmier jusqu’à présent. 10 belles semaines passées dans cet EHPAD.Merci beaucoupMention spéciale à ma tutrice infirmière, Anne qui est juste géniale ! Une tutrice en or.
Eugé Marie
Il y a 3 ans
Super expérience avec cet établissement. J'ai réalisé mon stage infirmier à la Villa Épidaure de Garches et ce fut l'un de mes meilleures stages. Les infirmiers sont disponibles, à l'écoute et ça se voit qu'ils ont envie de transmettre leurs savoirs. J'ai eu une tutrice incroyable, elle m'a a accompagné et a été patiente...elle expliquait les soins et ensuite, elle me laissait pratiquer tout en continuant de m'encadrer . En tant qu'étudiant, on se sent accompagné, suivi et encadré non seulement par le tuteur mais par toute l'équipe pluridisciplinaire. Ils sont tous bienveillants.Je recommande+++
Notre réponse Merci beaucoup Marie pour votre témoignage . Nous tenons vraiment à procurer les conditions necessiares pour accompagner les stagiaires dans leur parcours. Nous sommes conscients de notre responsabilité dans cette noble tache de transmission et d'accompagnement des soigants de demain. Nous vous remercions égalemnt pour votre sérieux,votre implication et votre respect des résidents et des équipes tout au long de votre stage. Bonne continuation à vous et peut etre à bientot pour un poste d'infirmiere. Nabila SIDHOUM directrice de la villa d'Epidaure de Garches.
Evenement Ciel
Il y a 3 ans
Nous collaborons avec cet établissement depuis plusieurs années et nous sommes à chaque fois reçu avec professionnalisme et bonne humeur. Un réel plaisir !
Marilyne Lateur
Il y a 3 ans
Bonjour à tous, j'ai récemment passé tout un après-midi au sein de cet Ehpad dans le cadre d'un shooting photo des résidents lors d'un spectacle avec une chorale accompagnée d'une pianiste et d'un ténor. Excellent accueil, des équipes très professionnelles, très proches des résidents.
Notre réponse Bonjour Maryline , L'ensemble de l'équipe de la villa se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire ce message. Le regard des intervennats extérieurs est précieux pour nous,cela nous aide à prendre de la hauteur toujours dans un souci d'amélioration pour le cadre de vie des perssonnes acceuillis. Pour elles et pour nous ,merci! Nabila SIDHOUM Directrice
Myriam-Rosa Talla
Il y a 3 ans
Notre réponse Bonjour, nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous envoyer votre réclamation sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact » s'il vous plaît ? Merci d'avance ! La direction de Villa d'Epidaure Garches
Fayad Estelle
Il y a 3 ans
Notre réponse Bonjour, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre note . Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact » ? La direction de Villa d'Epidaure Garches
Nawel
Il y a 3 ans
Notre réponse Bonjour, nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note . Pouvez-vous directement nous écrire sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact » ? La direction de Villa d'Epidaure Garches
Sébastien DEPARIS
Il y a 3 ans
Très bel établissement, la Direction reste à notre écoute et les soignants sont très fidèles aux respects de nos aînés .... bravo !!
Notre réponse Cher Monsieur DEPARIS, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser ce message qui fait plaisir et chaud au coeur. Merci Nabila SIDHOUM Directrice
Bruno Belhoste
Il y a 3 ans
Bonjour Ma maman est entrée dans cet établissement en Sept 2019 avec son chat et ses affaires personnelles.Éléments pendant la période de confinement:-Son chat lui a été retiré pendant le confinement en chambre sur ordre du médécin coordinateur...sans aucun justificatif médicale.- Alors que je suis tuteur, les informations médicales partagées par le médécin coordinateur et médecin traitant (meme personne) sont erronées.- la comparaison avec la fiche de liaison reçu par l hôpital montre une différence d information sur la prescription donnée, entraînant en plus un report d examen.- Effets personnels brisés et perdus pendant le confinement en chambre...réponse douteuse de la directrice sur ses éléments expliquant: « il n'y a pas de notion de perte tant que l'on a pas retrouvé les éléments ». Aucun retour de la direction après le partage des photos prises lors de la journée d intégration. (Prenez des photos)- Document calomnieux envoyés à la justice par la direction médicale!Elements actuels: - Crotte de chien régulièrement dans le jardin- Peu de suivi sur les activités de nos proches-Tres grosse difficulté pour établir une communication avec la direction.- Directrice qui se soustrait à ses obligations légal (refus de laisser communiquer nos proches avec leur famille).- CVS sous contrôle de la direction. Aucune indépendanceSous les belles nappes, la moquette renovée regulièrement, et le sourire angélique de la direction se cache une équipe de direction peu scrupuleuse et qui ne veut certainement pas les familles dans les pattes.Les equipes font tout ce qu'elles peuvent mais toujours sous l'astreinte de la direction.La réponse de la direction reste toujours la même.La direction propose encore et toujours de se débarrasser des cas gênants en se disant aidant!!Les personnes prisent pour exemple dans la réponse de la direction ne sont pas aller voir leur proche pendant toute la période de confinement…encore un bel exemple de la référence de bienveillance de la directrice!
Notre réponse Bonjour Monsieur BELHOSTE, Nous prenons bien note de votre ancien avis encore modifié. Comme échangé lors de votre passage cette semaine ,nous sommes désolés de cette situation et votre éloignement ne permet pas plus d'échanges. Comme vous l'avez constaté lors de votre venue, votre maman va bien et nous vous informons régulièrement de son état de santé. Nous informons également son tuteur qui reste notre interlocuteur principal. Nous accueillons effectivement votre maman depuis septembre 2019. Au vu de vos remarques et de nos difficultés de communication, un climat de méfiance s'est vite installé et nous vous avons suggéré à plusieurs reprises de vous accompagner pour changer d'établissement pour plus de sérénité pour vous. Vous n'avez pas souhaité étudier cette possibilité estimant que votre maman « était très bien prise en charge ». Bien que nous ne soyons pas tenus de le faire, nous vous transmettons régulièrement des informations sur votre maman. Nous comprenons que votre éloignement ne vous permette des visites plus fréquentes qui seraient de nature à une meilleure prise en charge. La sœur et le frère de votre maman qui lui rendent visite régulièrement nous font part quant à eux de leur satisfaction et ne manquent pas de remercier les équipes à chaque visite. Nous demeurons à votre disposition pour mener un dialogue constructif avec pour seul objectif le bien-être de votre maman. Nabila SIDHOUM Directrice
Michel Knafo
Il y a 3 ans
Un immense merci à tous les professionnels qui y travaillent ! ma maman a retrouvé le sourire et une certaine quiétude dans cette maison chaleureuse, ce que je croyais perdu à jamais. Je vous serai à jamais reconnaissant !
Notre réponse Cher Monsieur KNAFO, Votre message nous fait enormement plaisir et au nom de l'ensemble de l'équipe je vous remercie d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Merci aussi pour votre confiance au quotident Nabila SIDHOUM-HOUBI
steve vai
Il y a 4 ans
Bien au delà d'un service d'une qualité irréprochable et d'un dévouement admirable, c'est une équipe dont chaque membre a des convictions personnelles profondes de s'investir. J'ai passé plusieurs mois à accompagner mon père chaque jour et je recommande sans équivoque la Villa d'Epidaure pour l'accompagnement et la prise en charge des personnes âgées. Mille merci à toute l'équipe pour son aide et son travail. Karim Bouchekoura.
Notre réponse C'est un plaisir de lire votre avis sur notre établissement et nos équipes. Nous avons eu plaisir à vous accompagner, vous et votre papa, dans cette douloureuse épreuve de fin de vie. Sachez que le dévouement de chaque membre de cette belle équipe est ce qui nous anime au quotidien dans notre accompagnement que nous souhaitons humain avant tout. Merci Nabila Sidhoum, Directrice de la Villa Epidaure
Olga Vaucouloux
Il y a 4 ans
Notre réponse Bonjour Madame Vaucouloux, Nous sommes très heureux de la satisfaction que vous nous témoignez avec cette très belle note. Bien à vous, Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
Isabelle Jacob
Il y a 4 ans
Ce n’est pas « juste » un ephad … les salons sont organisés et décorés comme à la maison . Les soignants sont aux petits soins et de nombreux ateliers sont proposés aux résidents. Le lieu est magnifique et le jardin extérieur est très reposant et agréable . Je recommande
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre résidence. Le modèle LNA Santé est de disposer d’outils accueillants, confortables, de haute technicité médicale et de grande capacité pour la meilleure prise en soin possible. Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu’ils se sentent bien. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement, Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
Virginie De roquefeuil
Il y a 4 ans
Maman est résidente à la villa d’Epidaure de Garches, depuis 8 mois. Je tiens à remercier le personnel et la directrice , Mme Houbi ,pour leur bienveillance ,leur professionnalisme , leur attention à l’autre , leur gaieté ;cet ehpad est formidable; je ne peux que vous le conseiller.
Notre réponse Bonjour Madame De Roquefeuil, Quel plaisir de lire votre témoignage ! Les équipes et moi-même vous remercions sincèrement. Vous souhaitant bonne continuation. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
Alice Da Graça
Il y a 4 ans
Notre réponse Bonjour Madame Da Graça, Nous vous remercions pour cette très belle note. Bien à vous, Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
Camille Thys
Il y a 4 ans
Notre réponse Bonjour Madame Thys, Nous sommes ravis de découvrir cette excellente note sur notre établissement. Nous vous remercions de ce retour et vous souhaitons une très bonne continuation. Bien à vous, Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
Aziz - Yuba AIT MOULOUD
Il y a 4 ans
Lors de la visite de cet établissement, j'ai été agréablement surpris par le service et l'accueil qui est mis en place. La grand mère de mon copain est très contente de son lieu de vie et de l'accompagnement qu'elle a au quotidien et la famille aussi est ravie. Merci à toute l'équipe pour le travail fourni et son professionnalisme . Bonne continuation
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre résidence qui met en lumière l'accueil, la bienveillance et le professionnalisme de toute l'équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien sincèrement, Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
Madalina Nadas
Il y a 4 ans
Une maison de retraite formidable avec une équipe agréable et professionnelle.
Notre réponse Bonjour Madame Nadas, un grand merci d’avoir pris le temps de remercier les équipes de leur investissement au quotidien. Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu’ils se sentent bien. Je vous souhaite une belle journée, Cordialement, Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
Francoise Coffinet
Il y a 4 ans
Professionnalisme, qualité des soins et de l'écoute, gentillesse pour les résidents autant que pour les familles. A noter la propreté et l'entretien des lieux et du jardin, la qualité de la cuisine.
Notre réponse Bonjour Madame Coffinet, Nous vous remercions pour votre témoignage qui est une belle reconnaissance du travail mené par nos équipes auprès de votre maman tout au long de ces dernières années. Nous vous souhaitons à vous et votre sœur une bonne continuation après ce bel accompagnement . Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
cat s
Il y a 4 ans
Maman réside depuis plusieurs années à la Villa d’Epidaure et nous sommes très contents des prestations . La gestion de la canicule et de la Covid ont été exceptionnel . Les résidents se sentent en sécurité . Je recommande fortement.
Notre réponse Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe de la Résidence vous remercie pour ce très beau témoignage. Celui-ci nous conforte dans notre mission quotidienne qui est de prendre en soin des résidents, dans un environnement accueillant et bienveillant. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
zakarya ADIL
Il y a 5 ans
Maison 5 étoiles avec un excellent accueil 👌🏻
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
Black Pantheer
Il y a 5 ans
Notre réponse Bonjour, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser une note sur la Villa d’Epidaure Garches. . Bien à vous. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches
Catherine Aspro Thybaud
Il y a 6 ans
Endroit très agréable et vivant. Les résidents ont l'air heureux ce qui n'est pas le cas dans d'autres résidences visitées. Très bonne écoute.
Notre réponse Madame, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis et restons à votre disposition. Très cordialement. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches.
Lisastyle Coiffure
Il y a 6 ans
Un lieu agréable en centre-ville avec un joli jardin mais surtout une grande qualité d'écoute et de compétence de la part de l'équipe soignante comme de l'équipe administrative. Il y a un vrai souci de la part de tous de rendre le séjour des résidents le plus agréable possible Même si l'arrivée dans la structure est toujours difficile pour les résidents et familles dès que l'on a pris ses repaires, la structure fait ressentir une atmosphère "chaude" et familiale.
Notre réponse Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Le modèle du Groupe LNA Santé est de disposer d’outils accueillants, confortables, de haute technicité médicale et de grande capacité pour la meilleure prise en charge possible. Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu’ils se sentent bien. Belle journée à vous. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure Garches.
Eleonora Yordanova
Il y a 7 ans
Posté sur Google
Jénéty Saïbou
Il y a 8 ans
Posté sur Google
Moussa Diallo
Il y a 8 ans
Posté sur Google
Bien